Garantie
Nous voulons nous assurer que vous vous sentiez en de bonnes mains avec IPESAGE.
Couverture de la garantie
Notre garantie s’étend sur la première année à compter de la date de livraison pour tous les clients B2B et couvre tout défaut de fabrication et de matière, à condition qu’ils ne soient pas dus à une utilisation inappropriée ou à l’utilisation normale. Pour nos consommateurs B2C, les termes légaux de l’UE s’appliquent.
Contactez notre support technique
Si vous rencontrez des problèmes pendant la période de garantie, n’hésitez pas à contacter notre support technique. Veuillez vous assurer d’inclure une description du défaut, votre numéro de commande et le numéro de série de votre balance lorsque vous nous contactez. Cela nous permettra de vous aider aussi rapidement qu’il est possible.
La garantie ne couvre pas:
Il est important de noter que notre garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée de la balance. Cela comprend:
Dommage physique
Cela inclut les dommages causés par une manipulation inappropriée de la balance ou de l’affichage, la coupe des câbles ou la surcharge des cellule(s) de charge.
Dommage par l’eau
Dommages causés par le contact avec des liquides.
Dommage électrique
Cela inclut les dommages causés par l’utilisation inappropriée de sources d’alimentation.
Dommage lié à la température
Dommages causés par le fonctionnement en dehors de température spécifiée.
Dommage des batteries et pièces d’usure
Les batteries et les pièces d’usure telles que les batteries rechargeables ne sont pas couvertes par la garantie.
Utilisation correcte de votre balance
Pour assurer la longévité de votre balance, nous vous recommandons vivement de lire attentivement et de suivre les instructions fournies avec votre balance. Si vous avez des questions sur l’utilisation correcte de votre balance, n’hésitez pas à nous contacter. Notre objectif est de vous fournir un produit de haute qualité qui répondra à vos besoins pendant de nombreuses années.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Votre confiance en iPesage est importante pour nous, et nous sommes ici pour vous assurer que vous avez la meilleure expérience possible avec nos balances industrielles.