Processus de Commande

Nous apprécions votre intérêt pour nos balances industrielles. Découvrez ici comment vous pouvez passer une commande et quelles options de paiement sont disponibles pour vous. Si vous avez des questions, nous serons heureux de vous conseiller. Nous attendons votre commande avec impatience.

Facture et Expédition

A la réception de votre commande, vous trouverez également la facture jointe à l’intérieur du colis. Cette facture détaille les produits achetés, le prix payé et les éventuelles taxes applicables. Il est important que vous conserviez cette facture pour vos dossiers professionnels, vos dossiers personnels, les garanties ou toute autre manipulation future liée à votre achat.

Si vous avez des questions concernant votre facture ou si vous avez besoin d’une copie supplémentaire, qui peut également être numérique, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.

Délai de Livraison

Notre délai de livraison habituel est entre 7 et 12 jours ouvrables, temps de traitement inclus. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs pour les articles personnalisés dans certains cas.

Processus de Commande

Pour rendre le processus d’achat aussi fluide que possible, vous avez différentes options pour passer une commande chez nous. En général, nous offrons à tous nos clients professionnels l’option de virement bancaire à l’avance, de paiement en ligne immédiat.

Demander un Devis par Téléphone

Après une consultation téléphonique, nous serons heureux de vous envoyer une offre sous forme de PDF par e-mail.

Une fois que vous avez confirmé votre devis et que vous ne souhaitez apporter aucun changement supplémentaire, vous recevrez votre confirmation de commande.

Commander via le Site Web

Nous offrons plusieurs moyens de passer une commande via notre site Web.

Commandez directement en ligne:

Vous pouvez payer directement par carte de crédit ou débit ou par virement bancaire.

Bouton “Demander un devis” :

Après avoir complété le formulaire de contact, vous recevrez votre devis sous forme de PDF par e-mail. Une fois que vous avez confirmé cela et que vous ne souhaitez apporter aucun changement supplémentaire, vous pourrez accepter notre proposition et choisir le mode de paiement pour compléter votre commande.

Commander après Demande par E-mail

Après nous avoir indiqué quelles fonctions et spécifications vous nécessitez, vous recevrez une offre adaptée sous forme de PDF par e-mail. Une fois que vous avez confirmé cela et que vous ne souhaitez apporter aucun changement supplémentaire, nous vous enverrons la confirmation de commande.