Conditions pro forma

Les formulaires sont valables pendant 30 jours calendaires.
En acceptant la proforma, vous acceptez les conditions suivantes :

• Le délai de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Le produit doit être intact, ne pas avoir été manipulé et doit être renvoyé dans la même boîte que celle dans laquelle il a été envoyé, correctement scellée.
• En cas de dysfonctionnement, le délai de retour est de 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Les images et les vidéos doivent être fournies au préalable à [email protected] afin d’évaluer le processus de retour.
• La période de garantie est d’une année civile à compter de la date de réception de la commande. Pendant cette période, tout dysfonctionnement du produit sera réparé gratuitement. Les erreurs dues à une mauvaise manipulation de la part du client ne sont pas prises en charge et la réparation de ces erreurs doit être évaluée séparément. Les frais d’expédition pendant la période de garantie sont toujours à la charge du client.

D’autres conditions de vente peuvent être consultées à l’adresse suivante : https://ipesage.fr/conditions-generales-de-vente/.

Pour obtenir des instructions sur la procédure de retour ou pour toute autre question, veuillez contacter [email protected].